EMAPAS

Puede consultar su factura y las opciones de pago habilitadas por EMAPAS a través de sus canales oficiales o acudir a los puntos de atención autorizados. Verifique su número de usuario y el periodo que desea pagar.

Informe la ubicación, el tipo de problema y la referencia del lugar. Si existen aguas servidas en la vía pública, señale la urgencia y evite el contacto directo con ellas.

La interrupción puede deberse a trabajos de mantenimiento, reparaciones o problemas en la red. Consulte los avisos oficiales de EMAPAS para verificar si existe un corte programado o reportado.

Cierre la llave de paso si es seguro hacerlo y comunique el problema a EMAPAS mediante sus canales oficiales. Indique la dirección exacta, una referencia y, si es posible, adjunte una fotografía.

Revise el consumo registrado, el periodo facturado y el estado de las instalaciones internas. Si persiste la duda, solicite una revisión por los canales de atención de EMAPAS.